Fireboard Unternehmenssitz in Rodgau

Fireboard GmbH

Die Fireboard GmbH mit Sitz in Rodgau, nahe Frankfurt, wurde im Jahr 2010 gegründet, mit dem Ziel die eigenentwickelte Softwarelösung Fireboard weiterzuentwickeln und zu vermarkten. Fireboard ist eine Einsatzführungssoftware zur Unterstützung der Arbeit in ELW und Zentralen für alle BOS.

Für die Fireboard GmbH arbeiten derzeit 12 Mitarbeiter im Innendienst sowie über 20 Präsentatoren und Trainer im gesamten Bundesgebiet.

Als oberstes Unternehmensziel steht die Kundenzufriedenheit durch Nähe zu allen Beteiligten. Die Firma pflegt ein großes Netzwerk von Führungsmitarbeitern und Entscheidungsträgern durch alle Organisationen hinweg. Dadurch ist es möglich, neben dem Softwareprodukt Fireboard, ein breites Spektrum an Fachwissen und Kernkompetenz zu vereinen. Dieses Wissen wird in Schulungen, Beratungen und Workshops kundenspezifisch weitergegeben und vermittelt.

Das Team

Den Erfolg von Fireboard verdanken wir einer starken Mannschaft, die sich mit Kompetenz, Persönlichkeit und Empathie für ihre Kunden engagiert. Das gilt für unser Office-Team in der persönlichen Kundenbetreuung, für

unsere Präsentatoren, die bei Ihnen vor Ort Fireboard und seine Funktionen vorstellen dürfen und natürlich für unsere Entwickler, die mit Passion Fireboard für Sie kontinuierlich weiterentwickeln.

Kundenbetreuung

Unsere Kundenbetreuung steht Ihnen für all Ihre Anliegen mit Rat und Tat zur Seite. Angebote lassen wir Ihnen gerne maßgeschneidert auf Ihre Bedürfnisse zukommen und in regelmäßigen Abständen erkundigen wir uns über Ihre Zufriedenheit oder nehmen Ihre Wünsche auf.

Wenn Sie eine Produktvorstellung oder eine Produktschulung wünschen, vereinbaren Sie einfach einen Terminwunsch mit unserer Kundenbetreuung, die sich gerne um die Organisation kümmern wird.

Support

Kundensupport wird bei uns groß geschrieben! Für all Ihre Fragen technischer Natur oder bezüglich der Anwendung von Fireboard steht Ihnen unser Kundensupport zur Verfügung. Er sorgt außerdem für die laufende Aktualisierung der Handbücher und der Hilfeseite.

In enger Zusammenarbeit mit dem Entwicklerteam führt der Support Softwaretests durch.

Entwicklung

Das Herz von Fireboard ist geprägt von der Produktentwicklung. In den Köpfen unserer Entwickler entsteht der gesamte Entwicklungsprozess, von der Idee bis zur finalen Darstellung im System selbst. In einem regelmäßigen Turnus priorisieren die Entwickler die weiteren Entwicklungsschritte und setzen die Ideen, Wünsche oder auch Verbesserungsvorschläge von Kunden in das System um. Bevor ein Update den Kunden zur Verfügung steht, werden intern praktische Anwendertests durchgeführt, um die einwandfreie Funktionalität gegenüber den Nutzern zu garantieren.

Lizenzverwaltung und Buchhaltung

Die Verwaltung Ihrer gültigen Lizenzen sowie die Auslieferung neuer Arbeitsplätze und weiterer Module liegt in der Verantwortung unseres Lizenz-Managements. Auch die Freischaltung neuer Schnittstellen und die Einrichtung von individuellen Teststellungen sind hier in zuverlässigen Händen.

Die Buchhaltung kümmert sich um einen reibungslosen Ablauf in allen finanziellen Belangen.

Öffentlichkeitsarbeit

Die Außendarstellung des Unternehmens wird von uns selbstständig betreut. Social Media Beiträge, Newsletter oder auch Nachberichte von Messen werden von uns eigenständig erstellt, gepflegt und visuell dargestellt.

Zu den Aufgabe der Marketingverantwortlichen zählt die stetige Aktualisierung und Optimierung unseres Internetauftritts und die Erstellung von Informationsmaterial, mit dem Sie sich einen umfassenden Überblick über Fireboard und seine Einsatzmöglichkeiten verschaffen können.


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